EUBet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Tại EUBet, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích minh bạch, rõ ràng và bằng ngôn ngữ dễ hiểu nhất cho người dùng Việt Nam về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại eubet.run. Bằng việc đăng ký và sử dụng tài khoản EUBet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
EUBet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và đúng quy định. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng EUBet.
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
Thông tin thu thập tự động:
Lưu ý: EUBet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hay bất kỳ thông tin bảo mật thanh toán nào qua email hoặc live chat. Nếu có ai mạo danh nhân viên EUBet yêu cầu những thông tin này, hãy từ chối và báo cáo ngay.
Toàn bộ dữ liệu mà EUBet thu thập đều được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không thu thập nhiều hơn mức cần thiết và không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Xác minh danh tính và đủ tuổi (KYC) | Họ tên, ngày sinh, ảnh CMND/CCCD |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin ví/tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Bảo mật và phòng chống gian lận (AML) | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Cung cấp dịch vụ CSKH và giải quyết khiếu nại | Số điện thoại, lịch sử cá cược, lịch sử liên hệ |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa | Hành vi điều hướng, lịch sử cá cược, cookie |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Số điện thoại, lịch sử giao dịch |
Riêng với mục đích tiếp thị, EUBet chỉ gửi thông báo khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ CSKH.
EUBet cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
EUBet sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì lý do thương mại, quảng cáo hay bất kỳ lý do nào khác ngoài các trường hợp đã nêu ở trên.
EUBet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an ninh phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập eubet.run.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của EUBet.
Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của EUBet. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài.
Dù EUBet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
EUBet chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản (họ tên, số điện thoại) | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm sau khi đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định AML |
| Hồ sơ KYC (ảnh CMND/CCCD) | 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 2 năm |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình tại EUBet. Chúng tôi cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và không phát sinh chi phí.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@eubet.run. EUBet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của EUBet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, mọi tài khoản đều phải xác nhận đủ tuổi và sẽ được xác minh danh tính theo quy trình KYC.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ 18 tuổi, EUBet sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản đó ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại EUBet vui lòng liên hệ support@eubet.run để được xử lý khẩn cấp.
Bảo vệ trẻ em là ưu tiên tuyệt đối. EUBet áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và phối hợp với các tổ chức bảo vệ người chơi để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
EUBet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ EUBet sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của EUBet, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của EUBet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi thắc mắc được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng nhất.
Sáu lý do người dùng Việt Nam tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho EUBet.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ EUBet đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ bảo mật mà các ngân hàng lớn sử dụng.
EUBet cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ dùng để phục vụ bạn.
Với đầy đủ các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và phản đối, bạn luôn là chủ nhân thực sự của thông tin cá nhân. EUBet hỗ trợ thực hiện các quyền này miễn phí trong 30 ngày.
Hệ thống phát hiện xâm nhập của EUBet hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phản ứng với mọi hoạt động đáng ngờ trước khi chúng có thể gây ra tổn hại.
Chính sách bảo mật của EUBet được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu cho người dùng Việt Nam – không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý phức tạp gây nhầm lẫn.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên trách về bảo mật của EUBet sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân bằng tiếng Việt, bất kỳ lúc nào.
Người chơi Việt Nam chọn EUBet không chỉ vì kho trò chơi phong phú hay tỷ lệ kèo cạnh tranh, mà còn vì họ biết dữ liệu cá nhân của mình luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Mỗi giao dịch, mỗi phiên đăng nhập đều được giám sát và mã hóa để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Với chính sách bảo mật minh bạch, quy trình KYC rõ ràng và đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt, EUBet là lựa chọn cá cược trực tuyến đáng tin cậy nhất cho người dùng Việt Nam hiện nay. Đăng ký ngay để trải nghiệm sự khác biệt.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng Việt Nam về cách EUBet bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Đăng ký tài khoản EUBet miễn phí và tận hưởng nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, bảo mật và chuyên nghiệp nhất dành cho người Việt.